Spørsmål og svar
Hva koster frakt, og hvor fort kommer bøkene?
Frakt koster 69 kr, og er gratis fra 8 bøker. Vi sender med Helthjem i hele Norge, eller med Posten/Bring der Helthjem ikke leverer.
Bestillinger sendes innen 2 virkedager. Har vi pause, står datoen bøkene sendes fra øverst på siden og i kassen.
Hva betyr Som ny, Pent brukt og Godt lest?
Alle bøkene er brukte, og tilstanden står ved hver bok:
Som ny: Ser ulest ut: ingen merker, rett rygg.
Pent brukt: Lest, men hel og ren. Små bruksmerker.
Godt lest: Tydelige bruksmerker, som bøyd rygg eller hjørner. Alle sider er der.
Bildene av baksiden og ryggen viser tilstanden på akkurat det eksemplaret.
Kan jeg hente bøkene selv?
Ja, henting i Strømmen/Lillestrøm er gratis. Velg henting i kassen og betal som vanlig, så avtaler vi tid og et offentlig møtested med deg på SMS innen 1 dag.
Kan jeg returnere en bok?
Ja, du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottok bøkene. Si fra til hei@bokkroken.no, og send bøkene tilbake. Du betaler returfrakten selv.
Angrer du hele bestillingen, får du også frakten tilbake. Er en bok skadet eller i dårligere stand enn beskrevet, betaler vi alt, også returen.
Alt om angrerett og reklamasjon står i salgsbetingelsene.
Hvordan betaler jeg?
Du betaler med kort og Klarna i kassen. Bøkene holdes av for deg i 20 minutter mens du betaler.
Får jeg rabatt hvis jeg kjøper flere?
Ja: 10 % fra 3 bøker, 15 % fra 5 bøker, 20 % fra 10 bøker. Rabatten trekkes fra automatisk i kurven. Fra 8 bøker er frakten også gratis.
Hva koster bøkene?
De fleste koster 25 kr, 35 kr og 49 kr. Hver bok finnes i ett eksemplar, så når den er solgt, er den borte.
Jeg finner ikke boka jeg leter etter. Hva gjør jeg?
Skriv tittelen i «Fant du ikke boka?» nederst på forsiden. Legger du igjen e-posten din, sier vi fra når vi får den inn. E-posten brukes bare til det, og slettes etter 12 måneder.
Hvem står bak Bokkroken?
Søsknene Atas og Kamile. Vi kjøper brukte romaner, sjekker hver bok og selger dem videre billig. Bokkroken drives av Lapenas Solutions (enkeltpersonforetak), org.nr. 935 476 410, Elverhøyveien 19, 1466 Strømmen.